Сопротивление изменениям – негативная поведенческая реакция работников на происходящие организационные изменения выражающаяся в ____________ опосредованных изменениями организационных правил и норм.
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.