Какие четыре основных составляющих управления услугами были описаны в ITIL 4?
- люди, технологии, партнеры и поставщики, процессы и потоки создания ценности
- люди, технологии, партнеры и поставщики, процессы обслуживания
- услуги и их ценность, процессы и потоки создания ценности, люди, партнеры и поставщики
- услуги и их ценность, процессы и потоки создания ценности, технологии, партнеры и поставщики
Для просмотра статистики ответов нужно
залогиниться.