Метод измерения показателей качества, основанный на сборе и анализе мнений фактических или возможных потребителей продукции – это
- расчетный
- социологический
- экспериментальный
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.