Результат непосредственного взаимодействия исполнителя и потребителя, а также собственной деятельности исполнителя для удовлетворения потребности потребителя – это:
- сервис
- услуга
- обслуживание;
- результат услуги
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.