Термин «система качества» означает:

  • стабильный выпуск предприятием качественной продукции
  • совокупность свойств продукции, обуславливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением
  • совокупность организационной структуры, методик, процессов и ресурсов, необходимых для осуществления общего руководства качеством на всех этапах его формирования
  • документальное удостоверение соответствия продукции, процессов ЖЦП, выполнения работ или оказания услуг требованиям технических регламентов, положениям стандартов или условиям договоров

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.