Укажите позицию правильного поведения в условиях конфликтной ситуации:

  • демонстрируйте свое превосходство
  • настаивая на своем предложении, не отвергайте предложения партнера, рассматривайте все предложения и оценивайте все «за» и «против»
  • предлагайте партнеру включить механизм идентификации: «Если бы вы были на моем месте, какие действия предприняли бы вы?»
  • старайтесь как можно чаще обращать внимание на отрицательное эмоциональное состояние партнера: «Что ты злишься?»; «Не надо так нервничать!»
Для просмотра статистики ответов нужно войти.