Что входит в основные процессы управления ИТ-сервисами и решаемые ими задачи?

  • Управление изменениями
  • Управление инцидентами
  • Управление конфигурациями
  • Управление предприятием
  • Управление проблемами
  • Управление уровнем сервисов
Для просмотра статистики ответов нужно залогиниться.