Какие действия необходимо выполнить для успешного использования опорных показателей?

Выявить причины различия между достигнутым уровнем качества и опорным показателем
Определить подходящие опорные показатели
Разработать конструктивно-технологическое решение
Разработать план действий

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.