Преобразование фирмы, предусматривающее переход от
управления отдельными операциями к управлению межфункциональными
бизнес-процессами, заканчивающимися удовлетворением потребностей внешних
(рыночных) и внутрифирменных клиентов – это:
- бенчмаркинг
- реинжиниринг
- стратегический менеджмент
Для просмотра статистики ответов нужно
залогиниться.