В случае спора с транспортной организацией, вытекающего из договора на услуги по перевозке, турист должен обратиться в народный суд

по месту жительства;
по месту нахождения управления транспортной организации
по своему усмотрению: по месту жительства или по месту нахождения управления организации

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.