ПОНЯТИЕ «качества товара (услуги, работы)»
ВКЛЮЧАЕТ:
- активное
рекламирование товара (услуги, работы)
- большое
количество положительных отзывов о товаре в опросах потребителей, проводимых
изготовителями и продавцами товара (услуги, работы)
- гарантии
продавца (изготовителя, поставщика услуг)
- оптимальное
соотношение цены/качество
- отсутствие
вредных примесей и патогенных микроорганизмов
- соответствие
товара (услуги, работы) стандартам и техническим регламентам
- способность
товаров, работ, услуг удовлетворять потребности более широкого круга
потребителей, нежели потребность одного, т.е. возможность наиболее широкого
применения в области
- удовлетворение
нужд потребителя
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.