Активное вмешательство в речь собеседника для того, чтобы понять его лучше называется:
- правилом симпатии
- правилом согласия
- рефлексивным слушанием
- нерефлексивным слушанием
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.