- организованный набор поведения, ожидаемых от индивидуума в определенной ситуации
- сила стремления членов группы оставаться в группе и обязательства перед группой
- сумма определенных признаков, которые отличают одну должность от другой
- схема взаимоотношений в группе между должностями.
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.