12.14. Какая функция требуется от инженера технической поддержки уровня 3, если у компании серьезная проблема подключения к Интернет-провайдеру? Диагностика базового сетевого подключения., Документирование базовых проблем пользователей., Использование диагностических средств для выявления проблем., Установка и настройка нового оборудования.