12. Процесс, использующий совокупность средств и методов сбора, обработки и передачи данных (первичной информации) для получения информации нового качества о состоянии объекта, процесса или явления (информационного продукта)
- Информация,
- Базы данных,
- Информационная услуга,
- Информационные ресурсы,
- Информационная технология.
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.