58. В какой раздел бизнес-плана включены: маркетинговые усилия (реклама, определение рынка сбыта, контакты с потребителем, учет его запросов), осуществление производства (для производственного бизнеса), закупку, хранение, транспортирование, реализацию товара (в особенности применительно к коммерческому бизнесу), обслуживание покупателя в процессе продажи и после продажи товаров