В формуле товара понятие «инструменты маркетинга» включает:

время поставки товара
основное назначение товара
потребительские свойства товара
транспортировку и хранение товара
рекламу, дизайн упаковки, гибкую ценовую политику, эффективное обслуживание

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.