К главным задачам автоматизации бизнес-процессов относятся:

быстрая подготовка бумаг для партнеров и подрядчиков
организация безопасного хранения данных
повышение качества работы с клиентами
увеличение эффективности рабочих часов за счет перевода ручного труда в автоматизированный

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.