Если вы понимаете, что вам предстоит вести трудный диалог с кем-либо и этот разговор может обернуться конфликтом, то какие действия вы должны совершить на этапе подготовки к этому общению? Назовите все варианты.
- Отрепетировать возможные реплики на провокационные высказывания собеседника
- Оценить, чего вы хотите добиться для развития ваших отношений с собеседником?
- Спрогнозировать, чего вы на самом деле хотите добиться для другого человека?
- Спросить себя: " Чего я на самом деле хочу добиться для себя?"
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.