Укажите цель активного слушания.

Осознать как можно точнее сообщение говорящего, то есть значение его идей или переживаемых чувств
Проникнуть в систему внутренних ценностей клиента
Уловить эмоциональную окраску высказанных идей
Эмоционально отреагировать на чувства клиента

Для просмотра статистики ответов нужно войти.