Сущность таких характеристик услуг как «неосязаемость» и «неотделимость от производителя» выражают следующие утверждения …

  • услугу невозможно увидеть и попробовать до ее покупки
  • произведенная услуга может сохранить до момента потребления
  • осуществление услуги возможно только в присутствии производителя
  • услуга может быть опробована до покупки в присутствии производителя

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.