Управление конфликтом – это
- деятельность, направленная на предупреждение, преодоление, разрешение, устранение возникающих противоречий.
- проведение экономической и культурной политики, основанной на принципах равенства и социальной справедливости
- вид управленческой деятельности, который состоит в заблаговременном распознании, устранении или ослаблении конфликтогенных факторов и ограничении таким путем возможности их возникновения или деструктивного развития в будущем.
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.