На процесс внедрения в производство всеобщего управ-ления качеством существенное влияние оказывает:
- давление рынка;
- премии качества;
- качество продукции;
- качество технологических процессов.
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.