Подготовительный этап переговоров, включает:

  • a. Анализ
  • b. Проблемы
  • c. Цепь
  • d. Процедуры
  • e. Диагноз

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.