Что понимается под "стандартами информирования"?

информация которую сообщают каждому больному
нормы объёма и содержания сообщаемой информации
перечень фраз, которые говорят в стандартной ситуации больным

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.