Что должна сделать организация для того, чтобы разработать, внедрить, поддерживать и постоянно улучшать СМК?1) Определять процессы, необходимые
для СМК, и их применение в рамках организации, требуемые входы и ожидаемые
выходы этих процессов, последовательность и взаимодействие этих процессов
2) Определять и применять критерии и
методы (включая мониторинг, измерения и соответствующие показатели результатов
деятельности), необходимые для обеспечения результативного функционирования
этих процессов и управления ими
3) Определять ресурсы, необходимые
для этих процессов, и обеспечить их доступность; распределять обязанности,
ответственность и полномочия в отношении этих процессов
4) Учитывать риски и возможности в
соответствии с требованиями
5) Оценивать эти процессы и вносить
любые изменения, необходимые для обеспечения того, что процессы достигают
намеченных результатов; улучшать процессы и систему менеджмента качества.