Перечислите составляющие, в постоянном параллельном
усовершенствовании которых заключается главная идея TQM
- качество организации процессов
- качество продукции
- оборачиваемость оборотных средств
- производительность труда
- срок окупаемости инвестиций
- уровень инновационной активности предприятия
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.