Автором служебного письма является:
- лицо, отправившее письмо;
- исполнитель, который готовит письмо;
- должностное лицо, которое подписывает письмо;
- организация, от имени которой посылается письмо.
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.