Эффективность процесса – это:

соотношение между достигнутым результатом и использованными ресурсами процесса
сравнение выполнения требований на входе и выходе процесса
сравнение исследуемого и базового процесса по выполнению требований на выходе процесса
экономический эффект, приходящие на единицу затрат

Для просмотра статистики ответов нужно войти.