Письменное обращение от гражданина, поступившее в орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение ... дней со дня регистрации письменного обращения.
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.