2.Стандарт ISO 9001:2000 устанавливает требования к:

  • 3. Качеству услуг
  • 2. Качеству продукции
  • 1. Системе менеджмента качества

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.