Типичная структура электронного письма:
- заголовок, тема сообщения, ФИО адресата
- тема сообщения, адресная книга, текст и заголовок
- заголовок, тема сообщения, тип письма, дата отправления
- дата отправления, адрес, обратный адрес и тема сообщения
- заголовок, тема сообщения, тип письма, адрес отправителя
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.