Процессы, характеризующиеся планированием (услуг, продукции, уровня качества и уровня потребления), проектированием и разработкой, закупками, снабжением, какой-либо подготовкой, анализом и контролем, а также сервисным сопровождением, относятся к следующей группе процессов: к группе процессов «измерения, анализ и улучшения», к группе процессов «менеджмент ресурсов», к группе процессов «ответственность руководства», к группе процессов «процессы жизненного цикла»