Что такое пользовательская ментальная модель?

  • Полное представление, описывающее взаимодействие с системой, а также сведения о том, как она функционирует на самом деле
  • Упрощенное представление, описывающее взаимодействие с системой, но не отражающее ее реальное внутреннее устройство
  • Упрощенное представление, описывающее внутреннее устройство системы
Для просмотра статистики ответов нужно войти.