Укажите верные утверждения относительно методологии ITIL (IT Infrastructure Library)
- Эта методология разработана Центральным телекоммуникационным агентством в Великобритании;
- Эта методология разработана и широко распространена в США.
- Это набор всесторонних документов по управлению обслуживанием и сопровождением информационных систем;
- Это набор документов по управлению качеством информационных систем;
- Является эталонной моделью для сравнения текущей практики управления ИТ-сервисами организации с лучшей мировой практикой;
Для просмотра статистики ответов нужно
залогиниться.