При вскрытии и проверке заказа Получателем обнаружено поврежденное вложение. Ваши действия после отказа от посылки? (Выберите несколько вариантов ответа)

К чему все эти сложности, упакую после отказа посылку и отдам на возврат
Напишу в чат ЛК о поврежденной посылке
Отправлю посылку на возврат, только если нет подозрений, что заказ еще больше может повредиться в пути или повредить другие заказы
Подпишу с клиентом акт отказа
Создам тикет, приложу необходимые фото/видеоматериалы и документы
Сообщу куратору о выявленном повреждении

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.