Укажите показатель, который не может быть использован для оцен¬ки качества обслуживания:

количество видов оказываемых услуг;
удельный вес невыполненных заказов;
удельный вес срочных заказов в общем количестве заказов.
удельный вес услуг, реализованных по прогрессивным формам обслуживания;

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.