Основной задачей для системы массового обслуживания является задача …

максимизации числа требований, обслуживаемых системой
минимизации затрат на создание и эксплуатацию системы
нахождения параметров, обеспечивающих оптимальный порядок прохождения требований через систему
обеспечения определенного уровня обслуживания при минимальных затратах, связанных с простоем обслуживающих устройств

Для просмотра статистики ответов нужно залогиниться.