Характеристики массовой коммуникации:

опосредованность общения техническими средствами
индивидуально-личностная ориентированность общения
наличие непосредственной обратной связи между общающимися
повышенная требовательность к соблюдению принятых норм общения
однонаправленность информации и фиксирование коммуникативных ролей

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.