Сервисные (обслуживающие) программы:
- программы для личного использования
- программы для организации удобной системы размещения программ на диске
- системные оболочки, утилиты, драйвера устройств, антивирусные и сетевые программы
- программы для организации совместной работы устройств компьютера как единой системы
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.