Задачами первой фазы переговоров (начала беседы) являются следующие.
- Вывести собеседника из зоны комфорта
- Не привлекать внимание
- Пробуждение интереса к беседе
- Установление контакта с собеседником
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.