В рекомендуемой последовательности применения правил критики – завершающим является:
- все ответы верны
- найдите повод для похвалы;
- выслушайте объяснения другой стороны;
- расскажите об опыте собственных неудач;
- признайте собственные ошибки в рассматриваемой ситуации;
- помогите найти решение по выходу из сложившейся ситуации, поддержите престиж человека.
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.