Определить точность понятия "бизнес-процесс" ....
- Совокупность действий предприятия или его подразделений, имеющая ценность для клиента.
- Совокупность действий предприятия или его подразделений, имеющая ценность для повышения качества продукции.
- Совокупность действий предприятия или его подразделений, имеющая ценность для развития данного предприятия.
- Совокупность действий предприятия или его подразделений, имеющая ценность для повышения качества продукции и услуг.
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.