К принципам работы современных информационных технологий можно отнести:

взаимосвязь компьютера с пользователем
гибкость процессов изменения информации и постановок различных задач
интегрированность с разными программами
интерактивный режим работы с пользователями

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.