Общее направление качества формулируется в виде
- цели в экономическом развитии туристского предприятия
- цели в текущем планировании деятельности туристского предприятия
- цели в стратегическом планировании деятельности туристского предприятия
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.