В соответствии с ИСО 9000:2015, качество — это …
- совокупность свойств и характеристик продукции или услуги, которые придают им способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности
- совокупность свойств продукции, обуславливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением
- степень соответствия совокупности присущих характеристик объекта требованиям
- степень, с которой совокупность собственных характеристик выполняет требования
Для просмотра статистики ответов нужно
залогиниться.