При каких нарушениях
продавец (изготовитель и т.д.) обязан уплатить потребителю неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара за
каждый день просрочки:
- за невыполнение (задержку выполнения) претензии
- за невыполнение (задержку выполнения) требования
потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы;
- за невыполнение (задержку выполнения) требования
потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара
- за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя
о замене товара
- при отказе обеспечить бесплатную доставку товара;
- при отказе установить гарантийный срок на товар
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.