Основными источниками внутренних отказов являются

a. отказы программного или аппаратного обеспечения
b. ошибки при конфигурировании системы
c. выход системы из штатного режима эксплуатации
d. все ответы неверны

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.