Какой принцип организации системы обслуживания характеризуется тем, что информация об услугах должна быть максимально доступна для всех потенциальных потребителей?
- удобство системы обслуживания;
- обязательность предложения услуг
- эластичность системы обслуживания
- информационная отдача системы сервиса
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.