Область сопровождения должна охватывать:

  • наличие заинтересованных лиц.
  • обеспечение поставки продукта
  • организацию справочной службы
  • обеспечиваемый уровень обучения персонала

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.